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鷹普全球客戶關系管理系統(CRM)成功上線

2020年 10 月 26日
[中國無錫,2020年10月19日]隨著第壹筆業務數據在CRM系統中的順利完成,標誌著鷹普客戶關系管理系統(CRM)壹期項目成功上線。鷹普CRM系統的搭建,旨在全面提升集團的客戶管理水平以及銷售運營效率,專註於為全球客戶提供更優質、更高效的服務。
鷹普全球CRM系統壹期項目自今年7月2日啟動以來,在項目團隊與關鍵用戶的通力協作下,歷時3個半月,經過周密的項目調研、藍圖規劃、系統開發和測試、用戶培訓等幾大階段,最終成功完成藍圖方案的系統落地。
鷹普CRM系統采用先進的、基於雲端的微軟Dynamics CRM進行開發定制,充分考慮了鷹普全球化的布局以及服務全球行業領先客戶的需求,涵蓋北美洲、歐洲和亞洲三大區域,主要由市場營銷管理、商機管理、客戶管理、詢報價管理、銷售預測管理等模塊構成,可實現精細化銷售過程管理以及銷售、服務人員的高效協同,進而提升客戶滿意度,助力集團拓展銷售增長。
鷹普精密主席兼首席執行官陸瑞博先生表示,“鷹普CRM系統是公司以客戶為中心,聚焦為客戶提供優質客戶服務的體現,通過CRM系統的成功搭建,將顯著提升公司的營銷服務管理水平,為客戶提供更具價值的解決方案,為實現鷹普更加高效、快速地拓展銷售夯實了基礎。”

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